Privacybeleid Ingangsdatum: 6 juli 2024

Horecaverpakking.nl (“wij,” “ons,” “onze”) hecht veel waarde aan het beschermen van jouw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer je onze website [horecaverpakking.nl] bezoekt, inclusief alle andere mediavormen, mediakanalen, mobiele websites of mobiele applicaties die daaraan gerelateerd zijn (gezamenlijk de “Site”). Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Als je niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit privacybeleid, verzoeken wij je de Site niet te gebruiken.

1. Gegevens die wij verzamelen

1.1 Persoonlijke informatie: Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen die je vrijwillig aan ons verstrekt wanneer je interactie hebt met de Site, zoals wanneer je je registreert voor een account, een aankoop doet, je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt. De soorten persoonlijke informatie die wij kunnen verzamelen, zijn onder meer je naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, betaalgegevens en alle andere informatie die je kiest te verstrekken.

1.2 Niet-persoonlijke informatie: Wij kunnen automatisch niet-persoonlijke informatie over jou verzamelen wanneer je toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Site. Dit kan informatie omvatten zoals je IP-adres, browsertype, taalvoorkeuren, verwijzende URL’s, apparaat-ID, en andere technische informatie.

1.3 Cookies en Tracking Technologieën: Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om gegevens te verzamelen over jouw interacties met de Site. Cookies helpen ons de functionaliteit van de website te verbeteren, prestaties te meten en relevante marketingcommunicatie te bieden. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies en hoe je deze kunt beheren, verwijzen wij je naar ons Cookiebeleid.

2. Gebruik van informatie

2.1 Wij kunnen de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Om de Site te leveren, beheren en onderhouden;

  • Om bestellingen, transacties en andere verzoeken die je via de Site indient, te verwerken en te voltooien;

  • Om met je te communiceren, inclusief het beantwoorden van je vragen, opmerkingen en verzoeken;

  • Om je promotionele e-mails, nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie te sturen die mogelijk interessant voor je zijn (met jouw toestemming);

  • Om onze producten, diensten en klantervaring te verbeteren;

  • Om technische problemen en beveiligingskwetsbaarheden op te sporen, te voorkomen en aan te pakken;

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en juridische verzoeken.

3. Openbaarmaking van informatie

3.1 Wij kunnen jouw informatie aan derden openbaar maken voor de volgende doeleinden:

  • Aan externe dienstverleners die ons helpen bij het beheren van de Site, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten of het verlenen van diensten aan jou, zoals betalingsverwerkers, verzendpartners en IT-dienstverleners;

  • Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of overheidsverzoeken;

  • Om onze rechten, eigendommen en veiligheid te beschermen, evenals de rechten, eigendommen en veiligheid van anderen;

  • Met jouw toestemming of op jouw aanwijzing.

3.2 Gegevensoverdracht buiten de EER: Indien wij jouw persoonlijke informatie doorgeven aan derde partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat de nodige waarborgen aanwezig zijn, zoals het gebruik van modelcontractbepalingen of andere wettelijk erkende overdrachtmechanismen, om jouw gegevens te beschermen.

4. Bewaartermijnen van gegevens

4.1 Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de wet. Wanneer jouw informatie niet langer nodig is, zullen wij deze op een veilige manier verwijderen of anonimiseren.

5. Beveiliging van informatie

5.1 Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om jouw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder andere versleuteling van gevoelige gegevens en het beperken van de toegang tot gegevens tot alleen die werknemers die deze informatie nodig hebben. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van gegevensoverdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is.

6. Jouw rechten en keuzes

6.1 Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke informatie:

  • Het recht op toegang tot je persoonlijke gegevens en om een kopie daarvan te ontvangen;

  • Het recht om je persoonlijke gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn;

  • Het recht om je persoonlijke gegevens te laten wissen (recht op vergetelheid), tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren;

  • Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens of om de verwerking ervan te beperken;

  • Het recht op dataportabiliteit, wat betekent dat je het recht hebt om de gegevens die je aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen;

  • Het recht om op elk moment je toestemming in te trekken voor gegevensverwerking op basis van toestemming.

6.2 Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. We zullen binnen de wettelijk voorgeschreven termijn op je verzoek reageren.

6.3 Recht om een klacht in te dienen: Als je van mening bent dat wij jouw rechten hebben geschonden of als je bezorgd bent over de manier waarop wij met jouw persoonlijke gegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit.

7. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

7.1 Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen voor jou heeft of die je op een vergelijkbare wijze significant beïnvloedt zonder jouw expliciete toestemming.

8. Wijzigingen in dit Privacybeleid

8.1 Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij raden je aan om dit Privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

9. Verwerking van gegevens van minderjarigen

9.1 Onze Site is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen zonder toestemming van een ouder of voogd. Als je denkt dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

10. Contact opnemen

10.1 Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, jouw rechten wilt uitoefenen of meer informatie wenst over de verwerking van jouw gegevens, neem dan contact met ons op via: E-mail: info@horecaverpakking.nl
Adres: Rigtersbleek-Westend 3, 7521 RC Enschede, Nederland

Dit Privacybeleid is van kracht vanaf de hierboven vermelde datum. Door gebruik te maken van onze Site, stem je in met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Met deze versie is het privacybeleid nu uitgebreider en dekt het belangrijke aspecten zoals cookies, gegevensoverdracht buiten de EER, bewaartermijnen, en de rechten van de gebruiker, wat zorgt voor meer transparantie en naleving van de AVG.